Quatre étapes, un seul interlocuteur.
Chaque étape avec sa liste de vérification et ce que vous fournissez. Les repères de durée sont des exemples.
- Étape 01Semaine 1 · exemple
Lecture du contrat actuel
Nous repérons la durée, le préavis et les clauses de fin, puis préparons l’avis à votre gestionnaire actuel.
- Durée du contrat repérée
- Préavis et clauses de fin repérés
- Avis de fin préparé pour votre gestionnaire actuel
Vous fournissezCopie du contrat, signature de l’avis - Étape 02Semaines 2 et 3 · exemple
Transfert complet
Baux, dossiers des locataires, clés, contrats de service et historiques des travaux et des paiements.
- Baux
- Dossiers des locataires
- Clés et accès : inventaire et garde sécurisée
- Contrats de service : déneigement, entretien
- Historiques des travaux et des paiements
Vous fournissezAutorisation de transfert, codes et accès connus, liste des contrats en cours - Étape 03Semaine 3 · exemple
Avis aux locataires et Cléo
Chaque locataire reçoit un avis clair : nouveaux contacts, paiement du loyer, demandes. Cléo répond dès le premier jour.
- Avis à chaque locataire : nouveaux contacts, paiement du loyer, demandes
- Cléo actif dès le premier jour
Vous fournissezRien : nous nous en chargeons. - Étape 04Fin du premier mois · exemple
Premier rapport
Loyers, arriérés, demandes ouvertes et calendrier des échéances : un état complet de votre immeuble.
- Loyers et arriérés
- Demandes ouvertes
- Calendrier des échéances
Vous fournissezCoordonnées bancaires
Nous prenons en charge, vous fournissez l’essentiel.
| Élément | Lease Lane prend en charge | Vous fournissez |
|---|---|---|
| Contrat actuel | Lecture, calcul du préavis, modèle d’avis de fin | Copie du contrat, signature de l’avis |
| Baux et dossiers | Récupération, numérisation, classement | Autorisation de transfert |
| Clés et accès | Inventaire et garde sécurisée | Codes et accès connus |
| Contrats de service | Reprise ou renégociation : déneigement, entretien | Liste des contrats en cours |
| Locataires | Avis de changement, activation de Cléo | Rien à fournir |
| Comptes et versements | Ouverture du compte , premier rapport | Coordonnées bancaires |
Ils ont changé de gestionnaire.
Le changement s’est fait en un mois. Les locataires ont reçu l’avis et Cléo a pris le relais le jour même.
Les questions sur la transition.
Ces réponses viennent des questions posées à Cléo. Notre équipe les valide avant leur publication et les date.
Comment se passe le transfert si j’ai déjà un gestionnaire?
Nous lisons d’abord votre contrat actuel pour en respecter le préavis. Nous récupérons ensuite baux, dossiers, clés et historiques, nous avisons les locataires et activons Cléo. Votre premier rapport arrive à la fin du premier mois complet.
Quelle est la durée du contrat, et comment y mettre fin?
Le contrat de gestion dure 12 mois et se renouvelle. Pour ne pas le renouveler, envoyez un avis écrit au moins 30 jours avant son terme; vous pouvez aussi y mettre fin en tout temps par écrit. Nous remettons alors baux, dossiers et clés à la personne que vous désignez.
Est-ce que je garde le contrôle sur les décisions importantes?
Oui. Le choix du locataire, les travaux au-delà de votre seuil, la hausse de loyer et tout recours au TAL vous sont soumis. Vous approuvez en ligne, en un geste, et la décision est consignée au dossier.
